עודכן לאחרונה: יוני 2024
מוסך Alfred (אלפרד שירותי רכב) רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיו, הן בסניף הפיזי והן באתר האינטרנט, עבור כלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים כי לכל אדם זכות מלאה ושווה ליהנות מהשירותים והמידע שאנו מציעים, בנוחות, במהירות ובאופן עצמאי. לשם כך, אנו משקיעים משאבים רבים בביצוע התאמות נגישות שיאפשרו חווית שירות מיטבית לכולם, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998) והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו פועלים להבטיח כי השירותים הפיזיים הניתנים במוסך שלנו בחיפה יהיו נגישים. ההסדרים כוללים, בין היתר:
במידה ונדרשות התאמות מיוחדות נוספות, נשמח אם תפנו אלינו טרם הגעתכם על מנת שנוכל להיערך בהתאם.
אתר זה הונגש במטרה לאפשר חווית גלישה נוחה וזמינה לכלל המשתמשים. האתר שואף לעמוד בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובהנחיות הבינלאומיות של ארגון W3C – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
התאמות עיקריות שבוצעו באתר:
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה. יחד עם זאת, ייתכנו אלמנטים מסוימים באתר שטרם הונגשו באופן מלא או שנמצא עבורם פתרון טכנולוגי הולם. לדוגמה, תכנים ושירותים שמקורם בצדדים שלישיים, כגון הטמעת מפות של Google Maps, עשויים להציג אתגרי נגישות שאינם בשליטתנו הישירה. אנו פועלים למצוא פתרונות גם עבור רכיבים אלה.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי או בבעיית נגישות, או אם יש לכם הערה או הצעה לשיפור, נשמח מאוד לקבל את פנייתכם. משוב מכם מסייע לנו להמשיך ולהשתפר.
אנו מעמידים לרשותכם מספר דרכים ליצירת קשר עם רכז הנגישות של המוסך. בעת הפנייה, אנא ציינו פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, הקישור (URL) לעמוד בו נתקלתם בבעיה, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה ונעשה בה שימוש).
אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולספק מענה מקצועי ומהיר ככל הניתן.